南宁市12345当局办事热线进社区、听民意、解民忧 10月17日，南宁市12345当局办事热线走进青秀区月湾社区，开展“进社区、听民意、解民忧”主题宣传勾当。在荣和大地小区勾当现场，热线事情人员与社区住民们面临面交流，倾听民声，解答和受理住民体贴的民生问题。通过现场宣传互动，让住民对12345这条当局办事热线有了更深入的相识。“零间隔”的贴心办事受到了住民的接待。

南宁市行政审批局市长公然电话受理办公室黄莹主任给现场群众先容热线常识 有效落实群众诉求得必定 “我就是想感激12345热线，感激月湾社区的事情人员，我们的停车场终于不臭了！”荣和大地一组团22栋业主代表兴奋地在勾当现场向月湾社区奉上了写着“真心为民 踏实服务”的锦旗。本来，本年的6月份，荣和大地小区业主向南宁市12345当局办事热线反应了业主们的一件烦苦衷。小区3号地下停车库进口处的车位被改为了垃圾池，车库卫生情况变得脏乱差，严重影响到了住民正常收支和糊口。热线当即将群众反应的环境转派由青秀区热线事情站举行核查处置惩罚。

颠末热线、社区、街道办的通力协作和鞭策，物业公司最终对垃圾池问题举行了妥善的整改，停车场情况获得极大的改善。业主们自发建造了锦旗送给月湾社区，以表达对社区事情的必定与感激。展开全文 荣和大地小区业主代表给月湾社区奉上锦旗 现场受理群众诉求获好评 “我们那栋楼的电梯常常坏呀，很延长时间的，昨天我送孙子出门上学，就是因为等电梯迟到了！”一位业主在现场受理台向12345热线事情人员表达本身的诉求。

有的群众也反应到：“在我们小区后面那条路上，凌晨一两点常常听到飙车的声音，很影响我们休息的。”……本次12345热线进社区勾当共欢迎群众近200人次，发放热线宣传资料100多套，现场受理群众诉求20件，就地解答群众咨询36件，多为物业办理和市政办理问题。平时在电话线“另一端”提供办事的热线小哥哥和小姐姐们，今天来到了群众的面前，面临面的暖心办事得到了住民的一致好评。

现场群众在受理台表达诉求 现场问答互动受接待 “我们南宁市12345当局办事热线的办事宗旨是什么？”“南宁市12345当局办事热线的人工办事时间是什么时候呢？”“南宁市12345当局办事热线的受理哪些类型的诉求事项呢？”……跟着主持人话音落下，现场群众争先恐后举起手来抢答，问答环骨气氛热烈。同时，跟着一个一个问题的提问与回覆，南宁市12345当局办事热线的“样子”逐步清晰的出现在住民们的面前，热线“那些事儿”渐渐被大家所熟悉和相识。

现场问答互动氛围热烈 来历丨南宁市行政审批局 作者丨 唐 甜 编辑丨陆权香 审核丨方 强返回，检察更多。

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