李女士仔细回忆起7岁的儿子经常用李女士的手机玩游戏。

李女士仔细回忆起7岁的儿子经常用李女士的手机玩游戏。孩子承认，从去年开始就接触到了安静精英的游戏。

孩子第一次让游戏充值后，买了很多皮肤和装备，军号的颜色很酷，让他得到了很大的满足，充值行为无法收拾。但是孩子怕家长发现，就把所有的缴费记录都删了。

客服人员表示，李女士提供的信息是完整的。现在退款被进一步扣留。

如无意外，将退还李女士3万余元。

中新网11月26日电(记者田)“多次登录父母账户，退款难查取证”…”熊海子”有很多“氪金”，家长用退款维权也不容易。

据芒果城报道，株洲的李女士和丈夫策划了一家小餐馆，但生意并不理想，直到他们需要一点老资本，突然发现3.3万多元凭空消失了。李然女士到银行打印了一张流水，发现她中午五分钟只花了三笔人民币628元在游戏《安静精英》上。通过和一样的客服，李女士发现原来游戏充值的金额远远超过了当天发现的三笔628元。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人，以限制民事行为能力人的身份，由其法定代表人代理或者由其法定代表人认可和认可。

根据上面的定义，八岁以上的孩子需要在父母同意的情况下给游戏充值，所以孩子充值游戏后，如果父母不认可游戏公司，就需要返还充值的钱。如果8岁以下的孩子需要给游戏充值，家长给自己的游戏充值无效，游戏公司也需要退款。

据中国经济网记者查询，发现安静精英是游戏旗下的游戏品牌。游戏是全球领先的游戏开发运营机构，也是中国最大的网络游戏社区，隶属于互动娱乐。

互动娱乐(Tencent Interactive Entertainment)是全球领先的综合互动娱乐服务品牌，覆盖游戏、文学、动画等互动娱乐业务平台，努力为用户提供包括网络游戏、文学、动画、戏剧、影视等在内的多元化、高品质的综合互动娱乐体验。

《民法典》第二十条规定，未满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其法定代理人代理实施民事执法。

5月15日，最高人民法院颁布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》(法发[2020]17号)。第九条条约案件一审认定，限制民事行为能力人应当在其监护人不同意的情况下，通过参加网络付费游戏或者在网络直播平台“悬赏”等方式，为不适合其年龄和智力的金钱进行支付，请求网络服务提供者返还金钱的人民法院应当予以支持。

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